CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il nostro sito di champagne online è accessibile solo al seguente URL: www.enviedechamp.com

Applicazione delle CGC

Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita del nostro sito web. www.enviedechamp.com. Ogni cliente che effettua un ordine sul nostro Sito li accetta senza riserve. Tutti gli altri documenti, qualunque essi siano, sono solo indicativi. Ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento e senza preavviso. È severamente vietato l'uso, la riproduzione e la distribuzione di tutto o parte del contenuto del nostro Sito, se non per uso personale e privato non commerciale.

Ordini

Al momento dell'ordine, il Cliente dovrà fornire informazioni personali per creare il proprio account e convalidare l'ordine (nome, società, indirizzo postale, telefono, indirizzo e-mail, ecc.) Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei dati personali forniti dal Cliente. Inoltre, non comunichiamo tali dati a terzi. Nota Il Sito non può essere ritenuto responsabile se le informazioni fornite dal cliente sono incomplete o inesatte e comportano un ostacolo nel processo di ordinazione, pagamento o consegna.

Non appena il cliente ha confermato l'ordine e pagato l'importo, la nostra società Sarl N.S.L. ENVIE DE CHAMPAGNE conferma l'ordine via e-mail al cliente e l'ordine diventa definitivo. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, vi informeremo immediatamente per proporvi una soluzione alternativa, nel rispetto delle vostre scelte iniziali. Se per qualche motivo particolare la nostra azienda dovesse rifiutare l'ordine, tale rifiuto sarà portato immediatamente a conoscenza del cliente. La nostra azienda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali conseguenze per il cliente in caso di rifiuto da parte nostra di convalidare l'ordine.
I prezzi delle bottiglie indicati sono in euro e sono comprensivi di IVA, escluse le spese di spedizione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei nostri prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tutte le offerte promozionali sono soggette a un limite di tempo e sono soggette a disponibilità. I prezzi diConsegna sono soggette a modifiche senza preavviso. Naturalmente, queste eventuali variazioni dei costi di spedizione non si applicano agli ordini già convalidati (una volta inviata la conferma d'ordine al cliente).
Promozioni: NSL ENVIE DE CHAMPAGNE organizza vendite privatesul nostro sito web www.enviedechamp.com. Non sono cumulabili con altre offerte e sono limitate nel tempo.

pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito (pagamento 3D SECURE), assegno o bonifico bancario. Il cliente riceverà una fattura dettagliata del suo ordine via e-mail. Nota Il sito beneficia di una piattaforma di pagamento sicura del nostro partner, la Banque Populaire. Con il pagamento Cyber Plus e 3D SECURE (Per saperne di più), avete la certezza di lavorare con un commerciante autorizzato dalla Banque Populaire a effettuare transazioni sicure su Internet. Al termine di ogni pagamento riceverete da Cyber Plus paiement un biglietto elettronico con tutte le informazioni usuali di un pagamento con carta bancaria. Si ricorda che le carte bancarie accettate sono quelle con il logo CB: VISA, EUROCARD E MASTERCARD. Il nostro sito non riceve alcuna informazione sulla vostra carta di credito. I vostri dati sono automaticamente criptati e non possono essere intercettati.

Al fine di limitare i rischi di frode, possiamo effettuare controlli sulla validità dei pagamenti effettuati con carta di credito sul nostro Sito. Nel caso in cui effettuassimo queste procedure, il tempo di consegna inizialmente annunciato sul nostro Sito potrebbe essere aumentato del tempo necessario per la verifica. Al termine di questa eventuale procedura di verifica, ci riserviamo il diritto di accettare l'ordine o di rifiutarlo. In tal caso, annulleremo immediatamente il pagamento.

Consegna / Restituzione dell'ordine

Vi invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alla consegna (costi, tempi di consegna...) e alle condizioni di restituzione. Termini e condizioni della pagina di consegna

Clausole speciali

Per alcune referenze è richiesto un quantitativo minimo d'ordine. Questo è indicato nella pagina del prodotto in questione. Tutte le nostre offerte sono soggette a disponibilità, se non diversamente concordato e se non vendute nel frattempo.

Se, eccezionalmente, un prodotto offerto non è più disponibile, rimborseremo immediatamente al cliente l'importo corrispondente.

Tutti i contenuti di questo Sito, compresi, ma non solo, grafici, fotografie, testi, animazioni, loghi e icone, nonché la loro disposizione, sono di proprietà esclusiva della nostra azienda, ad eccezione di marchi, loghi o contenuti appartenenti ai nostri fornitori o partner.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, adattamento, scaricamento, ritrasmissione o pubblicazione dal nostro Sito enviedechamp.comL'utilizzo, anche parziale, di questo sito web è severamente vietato senza l'esplicito consenso della nostra società NSL Envie de Champagne. Il mancato rispetto di questo divieto costituisce una contraffazione punibile ai sensi degli articoli L.3335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale. Il contraffattore, impegnando la sua responsabilità civile e penale, potrebbe vedersi intentare un'azione legale nei suoi confronti.
Le fotografie del nostro sito www.enviedechamp.com non sono contrattuali. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali errori nelle fotografie. Gli champagne venduti dalla nostra azienda N.S.L. ENVIE DE CHAMPAGNE sono destinati all'uso personale e non possono essere rivenduti dai nostri clienti.

Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà venuta meno ai propri obblighi contrattuali nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da una causa di forza maggiore. Per causa di forza maggiore si intende qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non può essere evitato da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte interessata da tali circostanze dovrà informare l'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne è venuta a conoscenza. Entro un mese, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, le due parti si incontreranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni di continuazione dell'esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa. Sono espressamente considerati casi di forza maggiore o di caso fortuito, oltre a quelli abitualmente considerati dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi, i seguenti: blocco dei mezzi di trasporto o delle forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Informativa sulla privacy

Proteggere la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali è una delle nostre priorità. La presente Informativa definisce i principi e le linee guida per la protezione dei vostri dati personali e mira a informarvi su:

- Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

- Come vengono utilizzati i dati personali

- I vostri diritti in materia di dati personali.

Quali dati personali vengono utilizzati?

Ci impegniamo a raccogliere solo i dati strettamente necessari. I dati personali vengono raccolti direttamente da voi e vengono utilizzati solo per gli scopi per i quali siete stati informati.

Come teniamo conto della protezione dei dati personali?

Ci impegniamo a tenere conto della protezione dei vostri dati personali e della vostra privacy ogni volta che ci fornite informazioni personali. Per garantire la sicurezza e assicurare il rispetto e il corretto esercizio dei vostri diritti, sono state adottate misure per assicurare la protezione dei vostri dati personali.

A quali dipartimenti o società vengono comunicati i vostri dati personali?

I vostri dati personali non sono oggetto di commercio. Alcuni dati possono essere trasmessi ai nostri subappaltatori che rispettano il RGPD, come ad esempio la società Avis Vérifiés per raccogliere la vostra opinione sulla vostra esperienza di cliente, Mailjet per inviarvi le nostre offerte promozionali se vi siete iscritti.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Ci impegniamo a non conservare i vostri dati personali oltre il periodo necessario per la fornitura del servizio, più il periodo di conservazione imposto dalle norme applicabili sulla prescrizione legale.

I vostri dati personali sono protetti?

Ci impegniamo a prendere tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e, in particolare, per evitare che vengano danneggiati, cancellati o consultati da terzi non autorizzati. Inoltre, in caso di incidente di sicurezza che riguardi i vostri dati personali (distruzione, perdita, alterazione o divulgazione), ci impegniamo a rispettare l'obbligo di notifica delle violazioni dei dati personali, in particolare alla CNIL. Ricordiamo che nessun dato bancario viene trasmesso attraverso il nostro Sito. Quando un cliente conferma il pagamento con carta di credito, viene automaticamente reindirizzato alla piattaforma di pagamento sicura della Banque Populaire:CyberPlus 3D Pagamento sicuro.

Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali?

Potete esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa vigente applicabile ai dati personali, purché ne ricorrano le condizioni: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di opporsi alla ricezione delle nostre offerte commerciali, diritto alla cancellazione, diritto alla portabilità. Potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento attraverso il vostro conto cliente, via il nostro modulo di contattoo per telefono al numero 04 68 66 66 66 o per posta. Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste di esercizio dei diritti nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge. È inoltre possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati della nostra società al seguente indirizzo Madame la Déléguée à la Protection des Données, SARL NSL, 71 avenue du Languedoc, 66170 St Feliu d'Avall.

Se non siete ancora soddisfatti, potete contattare la Commission Nationale de L'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.

I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

No, i vostri dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

Contenzioso

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette all'applicazione della legge francese. In caso di controversia, il cliente può contattare la nostra società per trovare una soluzione amichevole. Se la controversia persiste, la competenza esclusiva è del Tribunale commerciale di Perpignan.