politique de confidentialité

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont une de nos priorités. La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos données personnelles et a pour objectif de vous informer sur :

• Les données personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte

• La façon dont sont utilisées ces données personnelles

• Vos droits sur les données personnelles vous concernant.

Quelles données personnelles sont utilisées ?

Nous nous engageons à ne collecter que des données strictement nécessaires. Les données personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance. 

Comment prenons-nous en compte la protection des données personnelles ?

Nous nous engageons à prendre en compte la protection de vos données personnelles et de votre vie privée dès que vous nous transmettez une information personnelle. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre.

A quels services ou entreprises sont communiquées vos données personnelles ?

Nous ne faisons pas commerce de vos données personnelles. Celles-ci sont transmises aux services concernés en interne pour la bonne réalisation de votre demande notamment le Service logistique, le Service Clients, l’Administration des Ventes…  Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants qui sont conformes au RGPD, tels que la société Avis Vérifiés pour récolter votre avis sur votre expérience client, Mailjet pour vous envoyer nos offres promotionnelles si vous vous y êtes abonné.

 Vos Données Personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Non, vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.

Pendant combien de temps conservons-nous  vos données personnelles ?

Nous nous engageons à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Vos données personnelles sont-elles protégées ?

Nous nous engageons à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos données personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), nous nous engageons à respecter l’obligation de notification des violations de données personnelles, notamment auprès de la CNIL. Nous vous rappelons qu’aucune donnée bancaire ne transite via notre Site. Lorsqu’un client confirme son paiement par carte bancaire, il est automatiquement redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée de la Banque Populaire : CyberPlus Paiement 3D SECURE.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions : droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition à recevoir nos offres commerciales, droit à l’effacement, droit à la portabilité. Vous pouvez à tout moment exercer ce droit via votre compte client ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux. Vous pouvez également contacter la Déléguée à la Protection des Données de notre entreprise à l’adresse suivante : Madame la Déléguée à la Protection des Données, SARL NSL, 71 avenue du Languedoc, 66170 St Feliu d'Avall. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez contacter la Commission Nationale de L'informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.


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